در دنیای امروزی، اطلاعات آزادانه از منابع سراسر جهان جریان می‌یابد و اعتماد بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. گزارش وضعیت رسانه در سال 2023 نشان داد که درک مخاطبان به عنوان یک منبع خبری قابل‌اعتماد، اولویت اصلی روزنامه‌نگاران است – و همین امر در مورد دیگر نمونه‌های امروزی نیز صادق است. اهمیت روزافزون ایجاد و حفظ شهرت قوی، همپوشانی‌های بیشتری را در سمت‌های روابط عمومی و تیم‌های بازاریابی ایجاد می‌کند و اینجا همان جایی است که اهمیت واحد PR در یک مجموعه را نشان می‌دهد.
تعریف روابط عمومی (PR) بر برقراری ارتباط با مخاطبان، برای ایجاد یک داستان برند و حفظ شهرت و دیده شدن یک شرکت تمرکز دارد. در یک آژانس تبلیغاتی، روابط عمومی می‌کوشد تمامی این خدمات را برای مشتریان ایجاد کند و در غالب کمپین‌های موثر همه‌جانبه، به ایجاد «صدای برند» کمک کند. متخصصان روابط عمومی از طریق ایجاد روابط با خبرنگاران و اصحاب رسانه، پاسخ به درخواست اطلاعات، نوشتن و نشر گزارش‌ها و اطلاعیه‌های مطبوعاتی، ایجاد و اجرای استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی، نظارت بر نام‌های تجاری و ایجاد پاسخ‌ها، مدیریت بحران‌ها، ارزیابی و استفاده از فرصت‌های تبلیغاتی، رصد و پایش داده‌های رسانه‌ای و سازماندهی و شرکت در رویدادها، می‌توانند هر برندی را به حداکثر جایگاه قابل‌تصور خود برسانند.
یک عملیات PR، ممکن است در قالب یک بیانیه مطبوعاتی، کنفرانس خبری، مصاحبه با روزنامه‌نگاران، پست در شبکه‌های اجتماعی یا مکان‌های دیگر رخ دهد. هر فرد یا نهادی که در انظار عمومی فعالیت می‌کند با انتشار اطلاعات یا اقدامات در نسبت با مردم مواجه است. در حالی که روابط عمومی برای خود یک صنعت است، هر تلاشی برای نشان دادن خود به شیوه‌ای خاص برای دیگران می‌تواند نوعی روابط عمومی در نظر گرفته شود.
خدمات دپارتمان روابط عمومی آژانس تبلیغاتی نیو ویژن
دپارتمان روابط عمومی نیو ویژن با تمرکز بر مدیریت حرفه‌ای ارتباطات داخلی و خارجی برندها، به تقویت تصویر مثبت برند در ذهن مخاطبان و ایجاد تعامل سازنده با رسانه‌ها می‌پردازد. این دپارتمان با ارائه خدماتی نظیر تدوین استراتژی ارتباطی، مدیریت بحران، برنامه‌ریزی رویدادها و تولید محتواهای ارزشمند، تلاش می‌کند تا هویت برندها را در تمامی کانال‌های ارتباطی برجسته کند.
از آنجایی که دنیای دیجیتال به سرعت در حال تغییر است، دپارتمان روابط عمومی نیو ویژن با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی و رسانه‌های اجتماعی، برندها را در ایجاد ارتباطی موثر و مستمر با مخاطبان هدف یاری می‌کند و تضمین می‌کند که تصویر برند به‌روز و قابل اعتماد باقی بماند.
دپارتمان روابط عمومی آژانس تبلیغاتی نیو ویژن با هدف بهبود روابط برندها با رسانه‌ها، مشتریان و سایر ذینفعان، خدمات کاملی را در این حوزه ارائه می‌دهد. این دپارتمان با ایجاد استراتژی‌های ارتباطی جامع، برندها را در مسیر توسعه روابط پایدار و تاثیرگذار قرار می‌دهد. مدیریت بحران یکی از بخش‌های حیاتی خدمات روابط عمومی است که در آن نیو ویژن به برندها کمک می‌کند تا در مواقع چالش‌برانگیز، تصویر برند خود را حفظ کرده و واکنش‌های مناسب و هوشمندانه‌ای از خود نشان دهند.
تعدادی از خدمات دپارتمان PR آژانس تبلیغاتی نیو ویژن عبارت است از:
- تولید خبر و ایجاد Share of Voice برای برند
- رصد و پایش خبری و رسانه‌ای
- ارتباط با رسانه‌ها
- کنفرانس و نشست خبری
- مسئولیت اجتماعی (CSR )
- مدیریت بحران